Гарантия GreenWorks

СРОК ГАРАНТИИ

Срок гарантийного обслуживания на инструменты GREENWORKS составляет:

На аккумуляторные батареи гарантийное обслуживание длится в течение 2 лет.

Гарантийный срок исчисляется с даты продажи через розничную торговую сеть. Эта дата   указана в кассовом чеке или ином документе подтверждающим факт приобретения инструмента, или АКБ. В случае устранения недостатков в течении гарантийного срока, гарантийный срок продлевается на период, в течении которого оно не использовалось потребителем.

Гарантийные обязательства не подлежат передаче.

ОГРАНИЧЕНИЯ

Гарантийное обслуживание распространяется только на дефекты материалов и качество изготовления инструментов GREENWORKS, сохраняющих серийный номер.

Гарантия не распространяется на:

1. Неисправности инструмента, возникшие в результате естественного   износа изделия, его узлов механизмов и принадлежностей, таких как:

• Электрические кабели
• Ножи и режущие полотна
• Приводные Ремни
• Фильтры
• Угольные щетки
• Зажимные устройства и держатели

1. Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации или хранения, оговорённых в Инструкции по эксплуатации.
2. Повреждения, возникшие вследствие ненадлежащего использования инструмента (использование не по назначению).
3. Повреждения, появившиеся в результате перегрева, перегрузки, механических воздействий, проникновения в корпус инструмента атмосферных осадков, жидкостей, насекомых, или веществ, не являющихся отходами, сопровождающими применение по назначению (стружка, опилки).
4. Повреждения, возникшие в результате перегрузки инструмента, повлекшей выход из строя электродвигателя или других узлов и деталей. К безусловным признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих, появление:

• цветов побежалости, деформация или оплавление деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание изоляции
• проводов электродвигателя под воздействием высокой температуры

1. Повреждения, возникшие из-за несоблюдения сроков Технического обслуживания, указанных в Инструкции по Эксплуатации.
2. Повреждения, возникшие из –за несоответствия параметров питающей электросети требованиям к электросети, указанным на инструменте.
3. Повреждения, вызванные очисткой инструментов с использованием химически агрессивных жидкостей.
4. Инструменты, обслуживание или ремонт которых проводился вне авторизованного сервисного центра GREENWORKS.

            Повреждения, появившиеся в результате самостоятельной модификации или вскрытия инструмента.

1. Запчасти, сменные детали или дополнительные компоненты, которые не поставляются компанией Greenworks Tools Europe GmbH или не утверждены этой компанией, а также на повреждения, появившиеся в результате использования таких запчастей.

Гарантия

При возникновении гарантийного случая Вы можете обратиться в авторизованный сервис или к официальному дистрибьютору компании, указанному в инструкции или на сайте www. Greenworkstools.eu.

Чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание какого-либо продукта в рамках данных гарантийных обязательств, необходимо предъявить один из следующих документов:

• Гарантийный Талон Продавца, содержащий подпись, дату продажи и печать Продавца
• Выписка по банковской карте не считается достаточным доказательством покупки

Механизм получения гарантии: в период гарантийного действия – после обращения клиентом продавцу или в сервисный центр, в течение отведенных законодательством дней, клиент получает отремонтированный инструмент или денежную компенсацию, либо мотивированный отказ в гарантийном ремонте.

Если будет установлено, что поломка инструмента не является гарантийным случаем, то Вам будет предложено оплатить ремонт или забрать инструмент.

Настоящие гарантийные обязательства подлежат периодическим обновлениям, чтобы соответствовать новой продукции компании. Копия последней редакции гарантийных обязательств будет доступна на сайте www.greenworkstools.eu.

Мы стремимся к тому, чтобы качество продукции Greenworks и предоставляемых услуг заслуживало наивысшей оценки со стороны Наших покупателей. В том случае , если Вам нужно получить Сервисное обслуживание, приобрести запасные части или расходные материалы для продукции Greenworks мы рекомендуем Вам обратиться в один из Авторизованных Сервисных Центров: 

г. Москва  ЦАСЦ ГРИНВОРКС

ООО "Фирма Технопарк" 121471,Москва, ул. Гвардейская д. 3, к 1

8 (800) 200-67-29; 8 (800) 700-65-25

АВТОРИЗОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ:

г. Анапа

1.  ИП "Долганов М.В." ; Контактный телефон:  8(918) 261-54-10

Адрес авторизованного сервисного центра:  353440, г. Анапа, ул. Заводская, д. 28Б

г. Астрахань

2.  ООО "Мастер-Класс" ; Контактный телефон:  8(8512) 75-91-11

Адрес авторизованного сервисного центра:  414014, Астраханская обл, г. Астрахань, ул. Ярославская, д. 34

г. Барнаул

3.  ООО "Айсберг-Сервис" ; Контактный телефон:  8(385) 236-20-02

Адрес авторизованного сервисного центра:  656037, г. Барнаул, ул. Северо-Западная, д. 54

г. Белгород

5.  ООО "Спектр - сервис" ; Контактный телефон:  8(4722) 41-73-75

Адрес авторизованного сервисного центра:  308023, г.Белгород, ул.Студенческая, д.28, офис 29

г. Бийск

6.  ИП "Иванов Е.К." ; Контактный телефон:  8(963) 533-71-81

Адрес авторизованного сервисного центра:  659390, Алтайский кр., г.Бийск, ул. Мерлина, 57 (территория авторемзавода)

г. Благовещенск

7.  ИП "Садовой Д.А." ; Контактный телефон:  8(4162) 56-31-31

Адрес авторизованного сервисного центра:  675014, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Кольцевая, д. 34

г. Брянск

8.  ИП "Гринев А.А." ; Контактный телефон:  8(953) 281-58-29

Адрес авторизованного сервисного центра:  241019, Брянская обл, г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 93А

г. Владивосток

9.  ООО "Интертулс -ДВ"  (СЦ "Молоток")  ; Контактный телефон:  8(423) 263-75-02

Адрес авторизованного сервисного центра:  690016, Приморский край, г. Владивосток, ул. Борисенко, д. 34.

г. Владикавказ

10.  ООО «ДИАМОНД»  ; Контактный телефон:  8 (928) 859-09-92

Адрес авторизованного сервисного центра:  362021, Россия, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Минина 28

г. Владимир

11.  ИП "Верстин В.Ф." ; Контактный телефон:  8(4922) 38-67-55

Адрес авторизованного сервисного центра:  600022, Владимирская обл, г. Владимир, пр-кт. Ленина, д.  44

г. Волгоград

12.  ООО "СК Славяне" ; Контактный телефон:  8(8442) 36-40-50

Адрес авторизованного сервисного центра:  400107, г.Волгоград, ул.Рионская, д.8А

13.  ООО "СК Славяне" (Приемный пункт) ; Контактный телефон:  8(961) 087-04-22

Адрес авторизованного сервисного центра:  400026, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул., Изобильная, д.  10А

г. Волжский

14.  ООО "СК Славяне" ; Контактный телефон:  8(909) 391-02-51

Адрес авторизованного сервисного центра:  404130, Волгоградская обл. г. Волжский, пр. им. Ленина 308М оф. 1

г. Воронеж

15.  ИП "Семенов А.Ю." ; Контактный телефон:  8(473) 261-96-35

Адрес авторизованного сервисного центра:  394026, Воронежская обл, Воронеж г, Текстильщиков ул, дом № 2, корпус "з"

16.  ИП "Русин А.А." ; Контактный телефон:  8(473) 333-03-31

Адрес авторизованного сервисного центра:  394026, Воронежская обл, Воронеж г, Беговая ул, дом № 205, оф.209

г. Екатеринбург

17.  ИП "Салахов Д.Д." ; Контактный телефон:  8(343) 251-94-94  

Адрес авторизованного сервисного центра:  620026, г.Екатеринбург, ул. Р.Люксембург, д. 67А

г. Железногорск

18.  ООО "Арсенал" ; Контактный телефон:  8(960) 684-10-01

Адрес авторизованного сервисного центра:  307178, Курская область г. Железногорск, ул. Димитрова, д. 26

г. Иваново

19.  ООО «Полимед-Плюс» ; Контактный телефон:  8(493) 226-31-84, 8(920)363-33-71

Адрес авторизованного сервисного центра:  153015, г. Иваново, ул. Некрасова, д.124, литер «Е»

г. Ижевск

20.  ООО «РЭМО» ; Контактный телефон:  8(3412) 72-72-76, 73-95-85

Адрес авторизованного сервисного центра:  426011, г. Ижевск, ул.Майская, 28

г. Иркутск

21.  ИП "Васильев А.С." ; Контактный телефон:  8(908) 661-05-38

Адрес авторизованного сервисного центра:  664003, Иркутская обл, г. Иркутск, ул. Киевская, д. 34А

г. Казань

22.  ООО "Сервис Тех Центр"  ; Контактный телефон:  8(843) 525-44-15, 525-44-39

Адрес авторизованного сервисного центра:  420136, г. Казань, ул. Маршала Чуйкова, д. 25, пом.1002

г. Калининград

23.  ООО "Красное Колесо"  ; Контактный телефон:  8(929) 166-11-07

Адрес авторизованного сервисного центра:  236008, г. Калининград, ул.Достоевского, д 21

г. Калуга

24.  ИП "Смогилева А.Б." ; Контактный телефон:  8(902) 617-81-91, 8(4842) 22-03-65

Адрес авторизованного сервисного центра:  248003, г. Калуга, ул.Карла Либкнехта, д. 31, "Сервисный центр"

г. Краснодар

25.  ИП "Обухова М.С." ; Контактный телефон:  8(861) 272-88-88, 8(961) 524-88-88

Адрес авторизованного сервисного центра:  353217,  Краснодарский край, Динской район, пос. Южный, ул. Северная, д. 8А

26.  ИП "Конарев В.А." ; Контактный телефон:  8(918) 193-84-48

Адрес авторизованного сервисного центра:  350910, Краснодарский край, г. Краснодар, Новый пер, д.  23

г. Красноярск

27.  ООО СЦ "База" ; Контактный телефон:  8(391) 223-50-06

Адрес авторизованного сервисного центра:  660056, г.Красноярск, ул. Березина, д.1, территория Троллейбусного Депо

г. Тихорецк

28.  ИП Шмидт Ю.А. ; Контактный телефон:  (861) 239-31-79

Адрес авторизованного сервисного центра:  352120, Краснодарский край, г. Тихорецк, л. Энгельса, 86

г. Кострома

29.  ИП Ржаницын И.А. ; Контактный телефон:  8(494) 230-21-09

Адрес авторизованного сервисного центра:  156008, г. Кострома, ул. Смирнова Юрия, д.28А, корпус 3

г. Комсомольск-на-Амуре

30.  ИП "Кухарчук Т.П." ; Контактный телефон:  8(4217) 31-80-00, 51-36-66

Адрес авторизованного сервисного центра:  681005, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Павловского, д.  3

г. Кемерово

31.  ООО "СЦ КВЭЛ" ; Контактный телефон:  8(3842) 35-04-80, 35-83-19

Адрес авторизованного сервисного центра:  650066, г. Кемерово, пр-т Октябрьский, д. 20/1

32.  ИП "Куракин М.Н." ; Контактный телефон:  8(3842) 90-14-00

Адрес авторизованного сервисного центра:  650040, г. Кемерово, ул.Двужильного, д. 7 к. 2 стр.1,  рынок «Привоз»

г. Киров

33.  ИП "Гродников А.В"  ; Контактный телефон:  8(8332) 54-48-00

Адрес авторизованного сервисного центра:  610035, г. Киров, ул. Сурикова, д. 34

г. Курск

34.  ООО "Дядько" ; Контактный телефон:  8(904) 520-87-27

Адрес авторизованного сервисного центра:  305003 г. Курск, ул. Александра Невского, д. 13 В-2

г. Ленинск-Кузнецкий

35.  ООО "СЦ КВЭЛ" ; Контактный телефон:  8(38456) 71-281

Адрес авторизованного сервисного центра:  652507, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Шевцовой, д. 1

г. Москва

36.  ООО "Фирма Технопарк"  ; Контактный телефон:  8-800-200-67-29, 8(800) 700-65-25

Адрес авторизованного сервисного центра:  121471, г. Москва, ул. Гвардейская, д. 3, к. 1

37.  ИП "Силин Ю.В." ; Контактный телефон:  8(985) 256-65-20

Адрес авторизованного сервисного центра:  155516, г. Москва, ул. Севанская, д. 54

38.  ИП "Шнайдер И. М." (СЦ Энтузиаст) ; Контактный телефон:  8(495) 673-06-57,  673-06-57

Адрес авторизованного сервисного центра:  111024, Москва, 1-я ул. Энтузиастов, 12

39.  ИП "Горелик К.В." ; Контактный телефон:  8(963) 715-75-95

Адрес авторизованного сервисного центра:  125310, г. Москва,  Пятницкое  шоссе, вл. 53

40.  ООО «СПЕЦАГРО Сервис» ; Контактный телефон:  8(495) 766-61-50, 760-41-80

Адрес авторизованного сервисного центра:  115211, г. Москва, ул. Борисовские пруды, д. 1с67

М.О., г. Долгопрудный

41.  ИП "Ковба И.Ю" ; Контактный телефон:  8(903) 231-54-78, 8(499) 394-24-66

Адрес авторизованного сервисного центра:  141704, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Октябрьская,  д.22, к.4

М.О., г. Ногинск

42.  ИП "Туркина И. А." ; Контактный телефон:  8(915)181-56-37

Адрес авторизованного сервисного центра:  142400, Ногинск, Рабочая 42

М.О., г Пушкино

43.  ИП "Захарова Ю.А." ; Контактный телефон:  8(495) 798-91-40

Адрес авторизованного сервисного центра:  141231, Московская обл., Пушкинский р-н, р.п. Лесной, ул. Советская, стр. 17

г. Магнитогорск

44.  ИП "Овод С.П." ; Контактный телефон:  8(351) 940-44-12

Адрес авторизованного сервисного центра:  455034, Челябинская обл., г. Магнитогорск, ул. Зеленый лог, д. 56

г. Мурманск

45.  ИП "Царева Н.П." ; Контактный телефон:  8(953) 307-47-60, 8(953) 300-19-32

Адрес авторизованного сервисного центра:  183031, Мурманская обл, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 9Б

г. Набережные Челны

46.  ООО «ТехПромТорг» ; Контактный телефон:  8(8552)78-07-40, 8(927) 048-07-40

Адрес авторизованного сервисного центра:   423800, г. Набережные Челны, ул. Машиностроительная 5/7, Корпус 3, офис 21

г. Нижневартовск

47.  ООО «СВ-АС» ; Контактный телефон:  8(3466) 56-57-56

Адрес авторизованного сервисного центра:  628600, г. Нижневартовск, ул. Северная, д. 39, стр. 8

г. Нижний Новгород

48.  ИП "Кондратьев В. Л." ; Контактный телефон:  8(831) 257-79-54, 8(908) 167-02-49

Адрес авторизованного сервисного центра:  603074, г. Нижний Новгород, Сормовское ш, д. 1Б, оф.1 институт и метро Буревестник

49.  ООО «А-РЕНТ» ; Контактный телефон:  8(831) 435-15-15

Адрес авторизованного сервисного центра:  603093, г. Нижний Новгород, ул. Деловая д.7 корп. И-И4 пом.7

г. Новосибирск

50.  ООО «ЛИСКО центр» ; Контактный телефон:  8(913) 916-84-95

Адрес авторизованного сервисного центра:  630032, Новосибирская обл, г. Новосибирск, Станционная ул, д. 28, корп. 3

51.  ИП "Куракин М.Н." ; Контактный телефон:  8(383) 399-01-09

Адрес авторизованного сервисного центра:  630024, Новосибирская обл. г. Новосибирск ул. Ватутина дом 44/1 корп.19

52.  ООО "ПРО-ИНСТРУМЕНТ" ; Контактный телефон:   8(913)785-49-97

Адрес авторизованного сервисного центра:  630089, Новосибирская обл, г. Новосибирск,  ул. Бориса Богаткова, д. 228/1, оф. 219В

г. Новокузнецк

53.  ООО "СЦ КВЭЛ" ; Контактный телефон:  8(3843) 20-03-47

Адрес авторизованного сервисного центра:  654005, г. Новокузнецк, просп. Строителей, 54

г. Омск

54.  ИП "Задорожная К.В." ; Контактный телефон:  8(3812) 50-20-60, 8(908) 105-08-08

Адрес авторизованного сервисного центра:  644022, г. Омск, ул. Сакена Сейфуллина, д. 40

55.  ИП "Задорожная К.В." (Приемный пункт) ; Контактный телефон:  8(3812) 50-20-60, 8(908) 105-08-08

Адрес авторизованного сервисного центра:  644074, г. Омск, бульвар Архитекторов, д. 35 в здании магазина ЛМ

56.  ИП "Задорожная К.В." (Приемный пункт) ; Контактный телефон:  8(3812) 50-20-60, 8(908) 105-08-08

Адрес авторизованного сервисного центра:  644086, г. Омск, ул. 21-ая Амурская, д. 21/2 в здании магазина ЛМ

г. Орел

57.  ООО "Арсенал" ; Контактный телефон:  8(4862) 54-12-12 доб 132, 8(960) 650-30-00

Адрес авторизованного сервисного центра:  302004, г. Орел, ул. 1-я Курская, д. 83

58.  ООО "Арсенал" ; Контактный телефон:  8(4862) 20-07-58, 8(962) 482-96-66

Адрес авторизованного сервисного центра:  302029, г. Орел,  Московское шоссе,  д. 126Б

г. Пенза

59.  ИП Тюрина А.В. ; Контактный телефон:  8(841) 220-24-57,  220-27-77

Адрес авторизованного сервисного центра:  г. Пенза, трасса Москва-Челябинск, 324 км, ТЦ Мега-Пенза

г. Пермь

60.  ООО "Территория сервиса" ; Контактный телефон:  8(342) 259-44-79

Адрес авторизованного сервисного центра:  614064, г. Пермь, ул, Чкалова,  д. 7Е, офис 102                             

61.  ООО "Куб" ; Контактный телефон:  8(342) 202-04-90

Адрес авторизованного сервисного центра:  614064, г. Пермь г, ул. Героев Хасана, д.  55

г. Пятигорск

62.  ООО "Электра"  ; Контактный телефон:  8(8793) 38-27-57

Адрес авторизованного сервисного центра:  357500, Ставропольский край, г. Пятигорск,  проезд Суворовский, д. 1.А

г. Рязань

63.  ООО "С-ФК" ; Контактный телефон:  8(4912) 28-20-16, 92-34-72

Адрес авторизованного сервисного центра:  390000, г. Рязань, ул. Садовая, д. 33

г. Ростов-на-Дону

64.  ИП "Холод" ; Контактный телефон:  8(928) 279-03-05

Адрес авторизованного сервисного центра:  344010, г. Ростов-на-Дону , Нансена ул., д. 140

г. Санкт-Петербург

65.  ООО "Электра"  ; Контактный телефон:  8(812) 740-35-87

Адрес авторизованного сервисного центра:  196084,  г, Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 30

66.  ООО «Техмеханика» (Ремонт спецтехники) ; Контактный телефон:  8(911) 224-65-01, 8(963) 312-71-91

Адрес авторизованного сервисного центра:  194021 г. Санкт-Петербург, Институтский переулок д 1 лит А пом 1

г. Самара

67.  ООО "Интер Электро"  ; Контактный телефон:  8(846) 955-24-14

Адрес авторизованного сервисного центра:  443052, Самарская обл, г. Самара, ул. Земеца, д. 25

68.  ИП "Колоколов Д. В." ; Контактный телефон:  8(846) 990-54-46

Адрес авторизованного сервисного центра:  443058, г. Самара, ул. Физкультурная, д. 17, 1 этаж

69.  ООО "Специалист" ; Контактный телефон:  8 (846) 342-52-61

Адрес авторизованного сервисного центра:  443022, г. Самара, Заводское шоссе, д. 14, корп. 5

г. Саратов

70.  ИП "Никитина Н.В." ; Контактный телефон:  8(8452) 54-14-18,  94-74-30

Адрес авторизованного сервисного центра:  410015, Саратовская обл, г. Саратов, ул. Пензенская, д. 4

г. Саранск

71.  ООО "ТЕСТ-СЕРВИС" ; Контактный телефон:  8(8342) 30-77-55

Адрес авторизованного сервисного центра:  430004, г. Саранск, Пролетарская, д.38

г. Севастополь

72.  ИП Прибылев С.Б. (СЦ "ФАРВАТЕР" ) ; Контактный телефон:  8(8692) 44-20-32, 8(978) 753-83-08

Адрес авторизованного сервисного центра:  299007, г. Севастополь, ул. Н. Музыки 29-Б

г. Северодвинск

73.  ООО "Профинструмент" ; Контактный телефон:  8(911) 672-17-70

Адрес авторизованного сервисного центра:  164500, Архангельская обл, г. Северодвинск, ул. Никольская, д. 7

г. Смоленск

74.  ООО «ПП «ГЛАЙС» ; Контактный телефон:  8(4812) 45-05-13

Адрес авторизованного сервисного центра:  214031,  г.Смоленск, ул.25 Сентября, д.50

75.  ООО «ПП «ГЛАЙС» (приемный пункт) ; Контактный телефон:  8(4812) 62-29-79; 33-09-44

Адрес авторизованного сервисного центра:  214019, г. Смоленск, ул.Крупской, д.44

г. Сочи

76.  ИП "Новикова А.А." ; Контактный телефон:  8(918) 080-00-15

Адрес авторизованного сервисного центра:  354000, Краснодарский край, г. Сочи , ул. Дагомысская, д. 43

г. Тула

77.  ИП "Романов Р.А." ; Контактный телефон:  8(4872) 79-01-90, 8(980) 722-92-53

Адрес авторизованного сервисного центра:  300005, г. Тула , ул. Павшинский мост , д 2, 

г. Тюмень

78.  ООО "СПЕЦТЕХНИКА" ; Контактный телефон:  8(345) 236-59-11

Адрес авторизованного сервисного центра:  625026, Тюменская обл, г. Тюмень, ул. Республики, д. 143

г. Уфа

79.  ИП "Вологжин Г. С." ; Контактный телефон:  8(347) 279-90-70

Адрес авторизованного сервисного центра:  450022, г. Уфа, Менделеева ул, дом № 153

г. Чебоксары

80.  ИП "Захаров И. А." ; Контактный телефон:  8(8352) 63-97-50

Адрес авторизованного сервисного центра:  428020, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Хевешская, д. 5, корп. 1

г. Челябинск

81.  ИП Апалькова Д.П. ; Контактный телефон:  8(351) 220-74-05

Адрес авторизованного сервисного центра:  454138, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 7

г. Ярославль

82.  ООО "Тулсервис" ; Контактный телефон:  8(4852) 715-112

Адрес авторизованного сервисного центра:  150054, город Ярославль, улица Тургенева, дом 17, офис 16

Республика Казахстан:

г. Алма-ата

83.  ООО Ламед ; Контактный телефон:   8(727) 244-64-46,  8(727) 293-34-53

Адрес авторизованного сервисного центра:  050060, Республика Казахстан, г. Алматы , Березовский көш., д. 3А, 

Республика Беларусь:

г. Минск

84.  ООО СП "Сканлинк" ; Контактный телефон :  8(017) 234-99-99

Адрес авторизованного сервисного центра:  220019, Республика Беларусь, г. Минск, пер. Монтажников 4-й, д. № 5-16